INTRODUCCIÓN
En CONVERSA estamos convencidos de que una Organización es una Conversación.
Mod.1-Sé consciente-C
Las personas que mejor manejan la conversación entienden y son conscientes que, primero tienen que trabajar consigo mismos.
Mod.2-Oriéntate-O
Debemos recordar que una conversación la conforman al menos dos personas y que lo importante no es llevar razón si no que tengamos éxito.
Mod.3-Sé neutral-N
En las conversaciones, nuestras creencias son fundamentales, de tal manera que la realidad no existe en sí misma
Mod.4-Verbaliza – V
Conversar es un proceso que requiere de aprendizaje, pero también, y sobre todo, de mucho entrenamiento.
Mod.5-Empatiza-E
A pesar de que todos sabemos a qué nos referimos cuando hablamos de empatía, parece que no es tan sencillo ponerlo en marcha.
Mod.6 – Retroaliméntate-R
Durante la conversación, debemos estar atentos a las señales verbales o no verbales que nos lanzan nuestro interlocutor y que pueden encerrar posturas de ataque o huida.
Mod.7-Da seguridad-S Parte-1
La CONFIANZA es una de las claves para que una conversación fluya y se desarrolle de manear adecuada.
Mod.7 Da seguridad-S Parte 2
La CONFIANZA es una de las claves para que una conversación fluya y se desarrolle de manear adecuada.
Mod.8-Actúa-A
Ya os hemos contado muchas claves para mantener una conversación saludable, pero de nada os va a servir si no os ponéis a practicar.