{"id":5476,"date":"2020-10-16T17:24:40","date_gmt":"2020-10-16T15:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/?p=5476"},"modified":"2020-11-18T16:03:14","modified_gmt":"2020-11-18T15:03:14","slug":"la-escalera-de-inferencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/la-escalera-de-inferencias\/","title":{"rendered":"La escalera de inferencias"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed-vimeo wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/468600337?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1170\" height=\"658\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-a9537bf6-5ab5-4fea-9846-629d51bf6c36\"><strong><i class=\"fas fa-list\"><\/i> Resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfTe ha pasado alguna vez haber hecho un comentario con la mejor intenci\u00f3n y que el otro lo haya entendido como una ofensa?<\/p>\n\n\n\n<p>Las personas actuamos bas\u00e1ndonos en un proceso de inferencia a partir de \u00abdatos\u00bb observables. &nbsp;Esto es lo que se conoce como la \u201cEscalera de las Inferencias\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La escalera de inferencias es un modelo que ilustra como ascendemos mentalmente desde las observaciones hasta la toma de decisiones. En el proceso, agregamos suposiciones, prejuicios, conjeturas, atribuciones, interpretaciones, opiniones, intereses y proyecciones para llegar a una conclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito de la escalera de inferencias es proveer un esquema conceptual que nos permita <strong>aumentar nuestra efectividad personal<\/strong>, <strong>disminuyendo las posibilidades de generar malentendidos<\/strong>, bien sea por nuestra propia inferencia o por observar la del otro.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta representaci\u00f3n fue originalmente ideada por Chris Argyris, y aun cuando su prop\u00f3sito inicial era el de entender como funcionaban los procesos organizacionales (a partir de hechos observables y selecci\u00f3n de datos), se ha ido enriqueciendo y aplicando a los \u00e1mbitos relacionales.<\/p>\n\n\n\n<p>La escalera original de Argyris ten\u00eda menos pelda\u00f1os, y con diferentes nombres. Existen nuevos te\u00f3ricos que han incluidos hasta 7 pelda\u00f1os\u2026 los siguientes 5 son los que consideramos principales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Hago <strong>observaciones<\/strong> de los hechos<\/li><li><strong>Selecciono<\/strong> los datos de lo que observo. Es decir, filtro de acuerdo con mis intereses, mis creencias, mis experiencias aquellos datos que me interesan.<\/li><li>A\u00f1ado significados a esos datos, es decir <strong>interpreto<\/strong>, con la misma base que en el paso anterior, agregando suposiciones que den <strong>sentido<\/strong> a lo que observo.<\/li><li>Saco <strong>conclusiones<\/strong>, (emitiendo <strong>juicios y opiniones<\/strong>) valorando o comparando con la propia escala de valores, para poder reforzar mis creencias, suposiciones, que son las que me llevan a adoptar cierta visi\u00f3n del mundo que para m\u00ed es real, es mi realidad.<\/li><li>Tomo <strong>acciones, decisiones<\/strong>, basadas en mi visi\u00f3n <em>\u201cobjetiva\u201d <\/em>del mundo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Todos los seres humanos hacemos inferencias. Es imposible vivir sin ellas. Pero no todas las inferencias son igualmente validas y no todas las maneras de inferir son igualmente productivas. Por eso, tomar consciencia del proceso que nos ha llevado a actuar de la manera en la que hemos actuado o a decidir lo que hemos decidido, nos permitir\u00e1 corregir la inferencia para poder tomar decisiones m\u00e1s asertivas y acertadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Veamos c\u00f3mo entrenarnos en subir o bajar la escalera\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Tomar consciencia<\/strong><\/li><li>Aprender a diferenciar entre <strong>hechos y juicios<\/strong><\/li><li><strong>Mejorar nuestras habilidades comunicativas<\/strong><\/li><li><strong>Reflexionar<\/strong> sobre la interpretaci\u00f3n que hacemos y el efecto que tiene en el otro.<\/li><li><strong>Replantear la selecci\u00f3n de datos<\/strong> o bien para buscar otros datos que hab\u00edan quedado excluidos.<\/li><li><strong>Argumentar<\/strong> nuestros razonamientos y pensamientos, y estar abiertos a escuchar los de los dem\u00e1s.<\/li><li><strong>Indagar<\/strong> en el razonamiento y pensamiento de los dem\u00e1s<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Como en todos los procesos de interrelaci\u00f3n, la observaci\u00f3n, la escucha activa, y el respeto a las inferencias del otro, nos podr\u00e1n apoyar a la prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n efectiva de los conflictos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante adem\u00e1s mantener claridad sobre que, as\u00ed como yo infiero, tambi\u00e9n lo hace el de enfrente, as\u00ed que la pr\u00f3xima vez que alguien se ofenda con tu comentario, preg\u00fantale qu\u00e9 ha entendido por lo que has dicho, acl\u00e1ralo y recuerda que, en este sentido, lo mejor es aplicar el concepto de la presuposici\u00f3n positiva.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-15e45ebd-3a42-4e5a-980c-7f6ebad10a72\"><strong><i class=\"fas fa-brain\"><\/i> Reflexiones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Actuamos seg\u00fan la interpretaci\u00f3n que hacemos de los hechos; elegir qu\u00e9 interpretar y c\u00f3mo hacerlo, te acerca al \u00e9xito personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Como l\u00edder, procura separar los hechos de los juicios y trata de evitar las inferencias que puedan llegar a ensuciar la relaci\u00f3n con tus colaboradores y otros compa\u00f1eros.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-5d268613-5d51-4aab-b3aa-a56e1c2eb9f7\"><strong><i class=\"fas fa-question\"><\/i> Pregunta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfEres de los que se monta pel\u00edculas f\u00e1cilmente?<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Recuerda la \u00faltima vez que, por la interpretaci\u00f3n que hiciste de los hechos y los datos, terminaste en medio de un malentendido. \u00bfC\u00f3mo lo resolviste?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons aligncenter is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-cyan-bluish-gray-background-color has-background\" href=\"#comments\">A\u00f1ade tu respuesta<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><i class=\"fas fa-file-alt\"><\/i> Art\u00edculos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><i class=\"fas fa-globe\"><\/i> <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/lamenteesmaravillosa.com\/escalera-de-inferencias-de-chris-argyris-no-te-montes-peliculas\/\" target=\"_blank\">Escalera de inferencias de Chris Argyris: \u00a1No te montes pel\u00edculas!<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-03a1e852-6cdf-43c2-a478-0f5c32db4844\"><strong><i class=\"fas fa-book\"><\/i> Libros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.casadellibro.com\/ebook-el-magnetismo-del-negociador-ebook\/9788490521083\/8525597\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5905\" width=\"175\" srcset=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera.jpg 552w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera-209x300.jpg 209w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.casadellibro.com\/ebook-7-habitos-de-mindfulness-para-el-exito-personal-y-profesional-ebook\/9788416994793\/9621168\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5909\" width=\"175\" srcset=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera2.jpg 552w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/libro-escalera2-192x300.jpg 192w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-1959bf72-7332-4a28-897f-30bcc0f13aad\"><strong><i class=\"fas fa-video\"><\/i> V\u00eddeos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/trevor_maber_rethinking_thinking\/transcript?language=es#t-132544\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5912\" srcset=\"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera-300x169.jpg 300w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera-768x432.jpg 768w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera-400x225.jpg 400w, https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/video-escalera.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Repensar el pensamiento &#8211; Trevor Marber &#8211; Charla TED<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>07:47 Como ascendemos mentalmente desde la observaci\u00f3n hasta la toma de decisiones.<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":5477,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[32],"class_list":["post-5476","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos","tag-diferencias-conflictos-negociacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/55"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5476"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5476\/revisions\/6224"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aceleradorinfova.com\/infova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}